Personvernregler for SpinGrande

Velkommen til SpinGrande sin personvernpolicy. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles på en trygg og lovlig måte når du besøker vår nettside spingrande7.no og bruker våre tjenester. Ved å benytte våre tjenester samtykker du til behandlingen av dine data i henhold til denne policyen. Hvis du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

SpinGrande er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår registrerte adresse er Oslo, Norge. For spørsmål om personvern eller utøvelse av dine rettigheter, kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke data samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger for å kunne tilby deg våre tjenester og overholde lovpålagte krav:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse og bostedsinformasjon
  • Fødselsdato og kjønn
  • Teknisk informasjon om enheten du bruker
  • Bruksdata (tid, sted og måte du bruker våre tjenester på)
  • Opplysninger knyttet til konto og profil
  • Informasjon om innskudd og uttak
  • Eventuelle andre data du oppgir til oss, for eksempel ved kundeservicekontakt
  • Spesielle kategorier av data, som helseopplysninger, dersom du frivillig velger å oppgi dette
  • Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og lovpålagt etterlevelse
  • Data fra tredjepart for å forebygge svindel og sikre ansvarlig spilling

3. Hvordan bruker vi dine data?

Dine personopplysninger benyttes til følgende formål:

  • Opprette og administrere din brukerprofil og spillekonto
  • Verifisere alder og identitet i henhold til norsk lov
  • Behandle innskudd, uttak og betalinger
  • Sikre etterlevelse av gjeldende lover, herunder pengemiddel-lovgivning og ansvarlig spilling
  • Kommunisere med deg om kontoen din, oppdateringer og endringer i våre tjenester
  • Organisere kampanjer, konkurranser og bonuser
  • Markedsføring, kun med ditt samtykke
  • Personliggjøre brukeropplevelsen og tilpasse kommunikasjon
  • Forbedre tjenestene våre basert på analyser og statistikk
  • Overvåke transaksjoner for å forhindre svindel og sikre sikkerhet

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine data i samsvar med personvernforordningen (GDPR), norsk personopplysningslovgivning og relevant pengespillregelverk. Behandlingen kan baseres på:

  • Ditt samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt
  • Lovpålagte forpliktelser
  • Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet og forebygging av svindel

5. Lagring og oppbevaring av data

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor og for å oppfylle lovkrav. Som hovedregel oppbevarer vi data i inntil fem år etter at kontoen er avsluttet eller siste aktivitet fant sted, med mindre lengre lagring kreves ved lov, for eksempel i forbindelse med selvutestengelse eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg informasjon om våre tjenester, kampanjer og tilbud fra oss eller våre samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av markedsføringskommunikasjon via din konto eller ved å følge avmeldingsinstruksjonene i e-postene.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

  • Legge til rette for nettstedets funksjonalitet og sikkerhet
  • Huske dine preferanser
  • Analysere bruksmønstre og forbedre ytelse
  • Levere relevante annonser

Du kan styre eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men merk at enkelte nødvendige cookies er essensielle for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Vi kan dele dine personopplysninger med:

  • Tjenesteleverandører, som betalingsløsninger og tekniske leverandører
  • Myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt krav
  • Organisasjoner for svindelforebygging og ansvarlig spilling
  • Konsernselskaper innen SpinGrande-gruppen
  • Tredjeparter du har gitt samtykke til at vi kan dele data med

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at passende beskyttelsestiltak er på plass, for eksempel gjennom standard kontraktsklausuler.

9. Datasikkerhet

Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk, i tråd med beste praksis og gjeldende lovverk.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, blant annet:

  • Rett til informasjon om hvordan dine data behandles
  • Rett til innsyn i egne data
  • Rett til retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
  • Rett til sletting av data under visse forutsetninger
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling
  • Rett til dataportabilitet
  • Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
  • Rett til å ikke bli gjenstand for automatiserte avgjørelser med vesentlige konsekvenser

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i lovgivning eller våre tjenester. Vi oppfordrer deg til å lese denne siden jevnlig. Fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdateringer innebærer aksept av de nye vilkårene.

12. Klager

Hvis du har spørsmål eller klager knyttet til vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss direkte. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynet.no.

13. Ansvarlig spilling

SpinGrande er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling. Vi tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, selvutestengelse og tilgangen til hjelpetjenester for spillavhengighet. For mer informasjon om ansvarlig spilling og hjelp, besøk Lotteritilsynet eller Hjelpelinjen.

Sist oppdatert: oktober 2024